«Госуслуги» — один из крупнейших государственных порталов России, на котором зарегистрированы более 100 миллионов граждан, включая пользователей из других стран. Сервис предоставляет доступ к тысячам государственных услуг, позволяя гражданам оформлять социальную помощь, оплачивать штрафы и проверять задолженности. После регистрации на Госуслугах можно некоторое время не заходить на сайт, но при последующем визите возникают трудности с авторизацией. Как правильно войти на портал Госуслуг, если вы уже зарегистрированы, и что делать, если забыли пароль? Об этом мы расскажем в нашем материале.
Особенности регистрации на портале Госуслуг
Госуслуги предоставляют доступ к информации о государственных услугах и возможность электронного получения этих услуг для физических и юридических лиц в России. Регистрация на портале требует двухэтапной процедуры:
- Базовая регистрация с указанием данных и подтверждением через SMS.
- Подтверждение личности через МФЦ, онлайн-банкинг или Почту России.
После регистрации и получения нужной услуги многие пользователи не заходят на портал в течение некоторого времени. При последующем входе могут возникнуть трудности с авторизацией. Как войти на сайт Госуслуг и какие есть способы авторизации? Рассмотрим это подробнее.
Наиболее простой способ входа — использование пароля. Если вы помните свой пароль, состоящий из комбинации букв, цифр и символов, вы сможете легко авторизоваться на сайте.
- Перейдите на gosuslugi.ru;
- Нажмите «Личный кабинет» в правом верхнем углу;
Вместо e-mail в качестве логина можно использовать номер телефона для входа на Госуслуги. Процедура аналогична описанной выше:
- Перейдите на gosuslugi.ru;
- Нажмите «Личный кабинет» в правом верхнем углу;
- Заполните форму для входа, введя номер телефона в поле логина;
- Если браузер сохраняет пароль, он будет автоматически вставлен. В противном случае его нужно ввести вручную;
- Завершите вход, нажав «Войти»;
СНИЛС — это уникальный идентификатор, который также может быть использован для входа на Госуслуги. Процедура входа по СНИЛС аналогична вышеописанным методам:
- Перейдите на gosuslugi.ru;
- Нажмите «Личный кабинет» в правом верхнем углу;
- Заполните форму для входа, указав номер СНИЛС;
- Если браузер сохраняет пароль, он будет автоматически вставлен. В противном случае его нужно ввести вручную;
- Завершите вход, нажав «Войти»;
Вход на ресурс Госуслуг по электронной подписи
Если у вас есть квалифицированная электронная подпись (КЭП), которую можно получить через специализированный удостоверяющий центр, то её можно использовать для доступа к сайту Госуслуг. Такая подпись обычно хранится на флеш-накопителе, что очень удобно. Для использования КЭП на Госуслугах необходимо установить специальный плагин на ваш ПК, включить его и предоставить необходимые разрешения.
Для входа на Госуслуги с использованием КЭП выполните следующие действия:
- Перейдите на сайт gosuslugi.ru;
- Выберите «Личный кабинет» в правом верхнем углу;
- Откроется форма для входа в портал. В нижней части нажмите на ссылку «Вход с помощью электронной подписи»;
Как восстановить доступ к Госуслугам?
Как выяснилось, после введения обязательной двухфакторной аутентификации на Госуслугах автоматически было установлено подтверждение через SMS. Это удобно. У мамы, кстати, установили TOTP, хотя она никогда ранее не пользовалась таким приложением. Откуда они взяли этот способ?
Что же делать? Как восстановить доступ к важному ресурсу для граждан России? В МФЦ сообщили, что не могут предоставить никакой помощи.
Я понимаю ваше недовольство: неприятно, когда вас заставляют пользоваться неудобным методом без вашего согласия. У меня тоже подтверждение по SMS. Но чтобы ответить на ваш вопрос, я сменила метод аутентификации на TOTP.
Отключить двухфакторную аутентификацию нельзя: с октября 2023 года она стала обязательной. Однако есть несколько способов решить проблему с TOTP.
Кроме того, можно обратиться в банк, где открыт счёт пользователя, потерявшего доступ к Госуслугам, и зарегистрировать новую учётную запись, которая заменит прежнюю. После этого можно будет авторизоваться по SMS. Помочь войти в уже существующую учётную запись сотрудники банка не смогут.
Чтобы получить новую учётную запись, необходимо выполнить два условия:
- Банк должен быть в списке банков-партнёров портала Госуслуг.
- Паспортные данные, указанные на портале Госуслуг, должны совпадать с данными в банке.
Если на смартфоне нет приложения банка, его придётся установить. Или можно воспользоваться сайтом или посетить отделение банка лично с паспортом.
Список банков-партнёров портала Госуслуг, актуальный на конец мая 2025 года. Чтобы уточнить, сможет ли ваш банк помочь и какие дополнительные требования к процедуре у него есть, лучше заранее обратиться в службу поддержки.
Если ни один из вышеупомянутых методов не сработал, напишите в техподдержку Госуслуг и попросите бота соединить вас с оператором — он поможет восстановить доступ.
- Бесплатный номер в России: 8 800 100-70-10;
- Номер для звонков с мобильного телефона: 115;
- Для звонков из-за границы: +7 495 727-47-47.
После восстановления доступа к Госуслугам можно будет изменить метод входа на вкладке «Безопасность» в личном кабинете, если это понадобится. Например, можно выбрать аутентификацию по биометрии или с использованием электронной подписи.
Для изменения текущей настройки вам необходимо выбрать соответствующий вариант из предложенного списка и подтвердить своё решение согласно указанным инструкциям. Например, если вы переходите с SMS на TOTP, вам потребуется ввести одноразовый код подтверждения из приложения TOTP.
Авторизация через TOTP представляет собой удобный способ, не требующий постоянного интернет-соединения или мобильной связи, что особенно удобно в условиях роуминга или низкого уровня сети. Для использования данного метода достаточно установить приложение для работы с одноразовыми кодами TOTP, и коды будут автоматически генерироваться в приложении.
На выбор представлено множество приложений для работы с TOTP, таких как Google Authenticator, Microsoft Authenticator или «Яндекс Ключ», которые работают по одному принципу:
- Отсканируйте QR-код или введите ключ с сайта, на который планируете авторизоваться с помощью одноразового пароля. Код и ключ будут сгенерированы после выбора этого метода подтверждения входа на сайт.
- Сгенерируйте одноразовый пароль в приложении — обычно это числовой код — при каждой авторизации на сайте.
Приложения для TOTP доступны на платформах Android, iOS и Huawei.
Чтобы изменить способ подтверждения, выберите необходимый вариант в настройках. Вы всегда сможете изменить свой выбор, зайдя в личный кабинет.
После подключения авторизации через TOTP отсканируйте QR-код в любом приложении TOTP и введите код подтверждения в соответствующем окне на госуслугах.
Защита, которая всегда на шаг впереди
Наши простые и удобные решения с признанной эффективностью позволяют пользоваться интернетом безопасно и конфиденциально и обеспечивают бесперебойную работу ваших устройств.
- Совместимость:
- Windows®
- macOS®
- Android™
- iOS®
- Linux®
Ваша безопасность в надежных руках
Статистика прошлого года говорит сама за себя.
- 437 млн кибератак остановлено
- 106 млн уникальных вредоносных ссылок заблокировано
- 112 млн уникальных вредоносных объектов нейтрализовано
Полная безопасность в цифровом мире
У нас есть решение для каждого – и для тех, кому нужна только базовая защита, и для тех, кто хочет обеспечить полную безопасность своей семьи
Выбор защиты для вашего устройства
Мы сравнили основные продукты от Kaspersky, чтобы помочь вам сделать правильный выбор:
- Kaspersky Plus предлагает лучшую защиту, чем Internet Security
- Kaspersky Standard эффективнее, чем Antivirus
- Windows®
- macOS®
- Android™
- iOS®
- Linux®
Преимущества использования продуктов от Kaspersky:
- Антивирусная защита в режиме реального времени
- Защита платежей
- Оптимизация производительности
- Определитель номера Who Calls
- Поиск утечек данных
- Защита цифровой личности
- Обнаружение и удаление вирусов силами экспертов
К тому же, при покупке вы получаете в подарок Kaspersky Safe Kids на 1 год бесплатно!
Компания Kaspersky предлагает ряд продуктов для разных потребностей:
- Kaspersky Premium лучше, чем Total Security
- Kaspersky Plus превосходит Internet Security
- Kaspersky Standard лучше, чем Antivirus
Каждое решение обеспечивает 30-дневную гарантию возврата средств.
Преимущества выбора продуктов от Kaspersky
- Защита устройств
- Улучшение производительности
- Простота использования
Полная защита
Продукты Kaspersky используют передовые технологии искусственного интеллекта, чтобы обнаруживать и устранять любые онлайн-угрозы, включая те, которые ранее не были известны.
Защита для вашего устройства Mac
Настройте защиту вашего устройства Mac и iOS с новыми защитными решениями от Kaspersky.
Отзывы пользователей
Пользователи делятся впечатлениями о продуктах Kaspersky:
«Установил данное защитное ПО на свой ноутбук. Всё понравилось. Удобно, быстро, ресурсов ест мало. Спасибо за такой прекрасный антивирус. Заодно узнал, сколько же всего проходит через мой компьютер, пока находишься в браузере. Удивительно!»
«Использую ваш продукт вот уже 3 года. Надёжный антивирус, удобное автоматическое обновление. Понятные настройки и управление. На работе ПК не отражается!»
«Использую защиту от Kaspersky уже более 5 лет. ПК, ноутбук, смартфон — доверяю только этой программе. Программа проста, ресурсов не тратит. Специальной настройки не требуется. В целом — Kaspersky есть и я спокоен, не переживаю, что кто-то вломится в мое пространство.»
«Удобно, что можно использовать на несколько устройств. Все автоматически работает, ничего не нужно самому делать, это удобно и экономит время. Я бы рекомендовал сервис.»
«Смотрю сериалы онлайн, при переходе на некоторые сайты срабатывает защита. Спасибо разработчикам.»
При просмотре онлайн-сериалов, переходя на определённые веб-сайты, сталкиваюсь с активацией защиты. Это безусловно подтверждает, насколько важна работа разработчиков в обеспечении безопасности интернет-пользователей.
Евгений Касперский Генеральный директор «Лаборатории Касперского»
«Лаборатория Касперского» — международная компания, защищающая более 400 миллионов пользователей и 220 тысяч корпоративных клиентов в различных уголках мира. С момента основания в 1997 году мы разрабатываем передовые решения в области информационной безопасности и цифровой приватности. Наше портфолио включает технологии, защищающие бизнес, критически важные системы, государственные структуры и обычных пользователей.
4,5 миллиона
подписчиков на авторов, делающих обзоры на гаджеты и IT-новости
Более 10 миллионов
Более 20 миллионов
Более 7 миллионов
подписчиков на каналы о красоте и стиле
Более 6,6 миллионов
подписчиков на путешественнические каналы
12 миллионов
4 миллиона
подписчиков на художественные и культурные темы
9 миллионов
подписчиков на темы о личном транспорте
Как развивать канал
Создавайте контент в вашем уникальном стиле и экспериментируйте с разными форматами.
участвуйте в регулярных проектах платформы.
Автоматическая монетизация — распределение рекламных доходов между авторами в зависимости от просмотров контента в вашем канале. Больше информации о монетизации доступно здесь.
«Госуслуги» — один из крупнейших государственных порталов России, на котором зарегистрированы более 100 миллионов граждан, включая пользователей из других стран. Сервис предоставляет доступ к тысячам государственных услуг, позволяя гражданам оформлять социальную помощь, оплачивать штрафы и проверять задолженности. После регистрации на Госуслугах можно некоторое время не заходить на сайт, но при последующем визите возникают трудности с авторизацией. Как правильно войти на портал Госуслуг, если вы уже зарегистрированы, и что делать, если забыли пароль? Об этом мы расскажем в нашем материале.
Особенности регистрации на портале Госуслуг
Госуслуги предоставляют доступ к информации о государственных услугах и возможность электронного получения этих услуг для физических и юридических лиц в России. Регистрация на портале требует двухэтапной процедуры:
- Базовая регистрация с указанием данных и подтверждением через SMS.
- Подтверждение личности через МФЦ, онлайн-банкинг или Почту России.
После регистрации и получения нужной услуги многие пользователи не заходят на портал в течение некоторого времени. При последующем входе могут возникнуть трудности с авторизацией. Как войти на сайт Госуслуг и какие есть способы авторизации? Рассмотрим это подробнее.
Наиболее простой способ входа — использование пароля. Если вы помните свой пароль, состоящий из комбинации букв, цифр и символов, вы сможете легко авторизоваться на сайте.
- Перейдите на gosuslugi.ru;
- Нажмите «Личный кабинет» в правом верхнем углу;
Вместо e-mail в качестве логина можно использовать номер телефона для входа на Госуслуги. Процедура аналогична описанной выше:
- Перейдите на gosuslugi.ru;
- Нажмите «Личный кабинет» в правом верхнем углу;
- Заполните форму для входа, введя номер телефона в поле логина;
- Если браузер сохраняет пароль, он будет автоматически вставлен. В противном случае его нужно ввести вручную;
- Завершите вход, нажав «Войти»;
СНИЛС — это уникальный идентификатор, который также может быть использован для входа на Госуслуги. Процедура входа по СНИЛС аналогична вышеописанным методам:
- Перейдите на gosuslugi.ru;
- Нажмите «Личный кабинет» в правом верхнем углу;
- Заполните форму для входа, указав номер СНИЛС;
- Если браузер сохраняет пароль, он будет автоматически вставлен. В противном случае его нужно ввести вручную;
- Завершите вход, нажав «Войти»;
Вход на ресурс Госуслуг по электронной подписи
Если у вас есть квалифицированная электронная подпись (КЭП), которую можно получить через специализированный удостоверяющий центр, то её можно использовать для доступа к сайту Госуслуг. Такая подпись обычно хранится на флеш-накопителе, что очень удобно. Для использования КЭП на Госуслугах необходимо установить специальный плагин на ваш ПК, включить его и предоставить необходимые разрешения.
Для входа на Госуслуги с использованием КЭП выполните следующие действия:
- Перейдите на сайт gosuslugi.ru;
- Выберите «Личный кабинет» в правом верхнем углу;
- Откроется форма для входа в портал. В нижней части нажмите на ссылку «Вход с помощью электронной подписи»;
Как восстановить доступ к Госуслугам?
Как выяснилось, после введения обязательной двухфакторной аутентификации на Госуслугах автоматически было установлено подтверждение через SMS. Это удобно. У мамы, кстати, установили TOTP, хотя она никогда ранее не пользовалась таким приложением. Откуда они взяли этот способ?
Что же делать? Как восстановить доступ к важному ресурсу для граждан России? В МФЦ сообщили, что не могут предоставить никакой помощи.
Я понимаю ваше недовольство: неприятно, когда вас заставляют пользоваться неудобным методом без вашего согласия. У меня тоже подтверждение по SMS. Но чтобы ответить на ваш вопрос, я сменила метод аутентификации на TOTP.
Отключить двухфакторную аутентификацию нельзя: с октября 2023 года она стала обязательной. Однако есть несколько способов решить проблему с TOTP.
Кроме того, можно обратиться в банк, где открыт счёт пользователя, потерявшего доступ к Госуслугам, и зарегистрировать новую учётную запись, которая заменит прежнюю. После этого можно будет авторизоваться по SMS. Помочь войти в уже существующую учётную запись сотрудники банка не смогут.
Чтобы получить новую учётную запись, необходимо выполнить два условия:
- Банк должен быть в списке банков-партнёров портала Госуслуг.
- Паспортные данные, указанные на портале Госуслуг, должны совпадать с данными в банке.
Если на смартфоне нет приложения банка, его придётся установить. Или можно воспользоваться сайтом или посетить отделение банка лично с паспортом.
Список банков-партнёров портала Госуслуг, актуальный на конец мая 2025 года. Чтобы уточнить, сможет ли ваш банк помочь и какие дополнительные требования к процедуре у него есть, лучше заранее обратиться в службу поддержки.
Если ни один из вышеупомянутых методов не сработал, напишите в техподдержку Госуслуг и попросите бота соединить вас с оператором — он поможет восстановить доступ.
- Бесплатный номер в России: 8 800 100-70-10;
- Номер для звонков с мобильного телефона: 115;
- Для звонков из-за границы: +7 495 727-47-47.
После восстановления доступа к Госуслугам можно будет изменить метод входа на вкладке «Безопасность» в личном кабинете, если это понадобится. Например, можно выбрать аутентификацию по биометрии или с использованием электронной подписи.
Для изменения текущей настройки вам необходимо выбрать соответствующий вариант из предложенного списка и подтвердить своё решение согласно указанным инструкциям. Например, если вы переходите с SMS на TOTP, вам потребуется ввести одноразовый код подтверждения из приложения TOTP.
Авторизация через TOTP представляет собой удобный способ, не требующий постоянного интернет-соединения или мобильной связи, что особенно удобно в условиях роуминга или низкого уровня сети. Для использования данного метода достаточно установить приложение для работы с одноразовыми кодами TOTP, и коды будут автоматически генерироваться в приложении.
На выбор представлено множество приложений для работы с TOTP, таких как Google Authenticator, Microsoft Authenticator или «Яндекс Ключ», которые работают по одному принципу:
- Отсканируйте QR-код или введите ключ с сайта, на который планируете авторизоваться с помощью одноразового пароля. Код и ключ будут сгенерированы после выбора этого метода подтверждения входа на сайт.
- Сгенерируйте одноразовый пароль в приложении — обычно это числовой код — при каждой авторизации на сайте.
Приложения для TOTP доступны на платформах Android, iOS и Huawei.
Чтобы изменить способ подтверждения, выберите необходимый вариант в настройках. Вы всегда сможете изменить свой выбор, зайдя в личный кабинет.
После подключения авторизации через TOTP отсканируйте QR-код в любом приложении TOTP и введите код подтверждения в соответствующем окне на госуслугах.
Защита, которая всегда на шаг впереди
Наши простые и удобные решения с признанной эффективностью позволяют пользоваться интернетом безопасно и конфиденциально и обеспечивают бесперебойную работу ваших устройств.
- Совместимость:
- Windows®
- macOS®
- Android™
- iOS®
- Linux®
Ваша безопасность в надежных руках
Статистика прошлого года говорит сама за себя.
- 437 млн кибератак остановлено
- 106 млн уникальных вредоносных ссылок заблокировано
- 112 млн уникальных вредоносных объектов нейтрализовано
Полная безопасность в цифровом мире
У нас есть решение для каждого – и для тех, кому нужна только базовая защита, и для тех, кто хочет обеспечить полную безопасность своей семьи
Выбор защиты для вашего устройства
Мы сравнили основные продукты от Kaspersky, чтобы помочь вам сделать правильный выбор:
- Kaspersky Plus предлагает лучшую защиту, чем Internet Security
- Kaspersky Standard эффективнее, чем Antivirus
- Windows®
- macOS®
- Android™
- iOS®
- Linux®
Преимущества использования продуктов от Kaspersky:
- Антивирусная защита в режиме реального времени
- Защита платежей
- Оптимизация производительности
- Определитель номера Who Calls
- Поиск утечек данных
- Защита цифровой личности
- Обнаружение и удаление вирусов силами экспертов
К тому же, при покупке вы получаете в подарок Kaspersky Safe Kids на 1 год бесплатно!
Компания Kaspersky предлагает ряд продуктов для разных потребностей:
- Kaspersky Premium лучше, чем Total Security
- Kaspersky Plus превосходит Internet Security
- Kaspersky Standard лучше, чем Antivirus
Каждое решение обеспечивает 30-дневную гарантию возврата средств.
Преимущества выбора продуктов от Kaspersky
- Защита устройств
- Улучшение производительности
- Простота использования
Полная защита
Продукты Kaspersky используют передовые технологии искусственного интеллекта, чтобы обнаруживать и устранять любые онлайн-угрозы, включая те, которые ранее не были известны.
Защита для вашего устройства Mac
Настройте защиту вашего устройства Mac и iOS с новыми защитными решениями от Kaspersky.
Отзывы пользователей
Пользователи делятся впечатлениями о продуктах Kaspersky:
«Установил данное защитное ПО на свой ноутбук. Всё понравилось. Удобно, быстро, ресурсов ест мало. Спасибо за такой прекрасный антивирус. Заодно узнал, сколько же всего проходит через мой компьютер, пока находишься в браузере. Удивительно!»
«Использую ваш продукт вот уже 3 года. Надёжный антивирус, удобное автоматическое обновление. Понятные настройки и управление. На работе ПК не отражается!»
«Использую защиту от Kaspersky уже более 5 лет. ПК, ноутбук, смартфон — доверяю только этой программе. Программа проста, ресурсов не тратит. Специальной настройки не требуется. В целом — Kaspersky есть и я спокоен, не переживаю, что кто-то вломится в мое пространство.»
«Удобно, что можно использовать на несколько устройств. Все автоматически работает, ничего не нужно самому делать, это удобно и экономит время. Я бы рекомендовал сервис.»
«Смотрю сериалы онлайн, при переходе на некоторые сайты срабатывает защита. Спасибо разработчикам.»
При просмотре онлайн-сериалов, переходя на определённые веб-сайты, сталкиваюсь с активацией защиты. Это безусловно подтверждает, насколько важна работа разработчиков в обеспечении безопасности интернет-пользователей.
Евгений Касперский Генеральный директор «Лаборатории Касперского»
«Лаборатория Касперского» — международная компания, защищающая более 400 миллионов пользователей и 220 тысяч корпоративных клиентов в различных уголках мира. С момента основания в 1997 году мы разрабатываем передовые решения в области информационной безопасности и цифровой приватности. Наше портфолио включает технологии, защищающие бизнес, критически важные системы, государственные структуры и обычных пользователей.
4,5 миллиона
подписчиков на авторов, делающих обзоры на гаджеты и IT-новости
Более 10 миллионов
Более 20 миллионов
Более 7 миллионов
подписчиков на каналы о красоте и стиле
Более 6,6 миллионов
подписчиков на путешественнические каналы
12 миллионов
4 миллиона
подписчиков на художественные и культурные темы
9 миллионов
подписчиков на темы о личном транспорте
Как развивать канал
Создавайте контент в вашем уникальном стиле и экспериментируйте с разными форматами.
участвуйте в регулярных проектах платформы.
Автоматическая монетизация — распределение рекламных доходов между авторами в зависимости от просмотров контента в вашем канале. Больше информации о монетизации доступно здесь.