Для того чтобы получать медицинскую помощь по обязательному медицинскому страхованию, важно прикрепиться к поликлинике. Как это сделать?
Оформление через Госуслуги
- Паспортные данные
- Адрес прописки или фактического проживания
- Полис ОМС
- СНИЛС
2. Выберите нужное медицинское учреждение.
Если ранее обслуживались в другом месте, поясните причину смены.
Уведомление о прикреплении будет доступно в личном кабинете через 4 рабочих дня после подачи заявления. В случае необходимости можно отменить заявление через личный кабинет до фактического прикрепления.
Для прикрепления ребенка нужно обратиться лично в поликлинику, оформление через Госуслуги невозможно.
Оформление через регистратуру
Обратитесь в регистратуру с паспортом, полисом ОМС и СНИЛС.
Для прикрепления ребенка до 14 лет предоставьте его свидетельство о рождении, полис ОМС и ваш паспорт.
Иностранцам и лицам без гражданства потребуются документ, подтверждающий личность, разрешение на проживание (при постоянном проживании) и полис ОМС.
Беженцам понадобится удостоверение беженца и полис ОМС.
Для выбора подходящей поликлиники можно использовать реестр территориального фонда в вашем регионе.
Внутри своего региона можно сменить поликлинику один раз в год. При переезде в другой регион это можно сделать чаще — один переезд — одна смена поликлиники.
Если вы прикрепляетесь не по месту регистрации
При выборе поликлиники вне места регистрации может возникнуть отказ, если все терапевты выбранного учреждения перегружены: по нормативам один врач может обслуживать определенное число пациентов.
Решение об отказе при подаче заявления через Госуслуги будет доступно в личном кабинете. При обращении в регистратуру отказ должны выдать на бумаге.
Для проверки законности отказа можно обратиться в страховую компанию, где оформляли полис ОМС.
Если меняете поликлинику, нужно ли открепляться от старой
При смене поликлиники внутри своего региона документы передаются из старой поликлиники в новую автоматически. При переезде в другой регион рекомендуется запросить выписку из медкарты из прежнего учреждения.
Можно передать документы самостоятельно, написав заявление на открепление, которое передается на подпись главному врачу, после чего можно забрать медицинскую карту.
Если вы переехали в другой регион
В новом регионе следует обратиться в офис страховой компании, которая выдала вам полис ОМС. Полис зарегистрируют в новом регионе. Для пластикового полиса необходимо сообщить ПИН-код, который предоставляется вместе с полисом.
Также можно выбрать другую страховую компанию в новом регионе и переоформить полис. Номер полиса ОМС останется прежним.
После этого можно прикрепиться к выбранной поликлинике.
Как записаться к врачу в Санкт-Петербурге. Полезные контакты и ссылки
К большинству специалистов можно записаться только после консультации с терапевтом, поэтому начните с записи к нему.
Записаться на прием к врачу в Петербурге можно разными способами: по телефону или через интернет.
Важно помнить, что для посещения врачей-специалистов необходимо сначала получить направление от врача-терапевта (т.е. сначала нужно записаться на приём к нему). Прямо к хирургу, инфекционисту, гинекологу и урологу можно записаться без направления. В детских поликлиниках можно найти прямые номера для записи к ЛОРу и офтальмологу. Это сделано для того, чтобы избежать ошибок пациентов, которые пытаются самостоятельно определить нужного специалиста — терапевт поможет в этом случае.
1. Телефон.
- Для записи на приём к специалистам поликлиники, к которой вы прикреплены, можно позвонить по номеру «122» через Единую информационно-справочную службу;
- Единый контактный центр детских и взрослых поликлиник работает по будням с 08:00 до 20:00 и в субботу с 09:00 до 15:00;
- Также можно позвонить в поликлинику, к которой вы прикреплены. Номера можно найти по этой ссылке или скачать полный список здесь. Обратите внимание, что в некоторых учреждениях телефоны справочной и службы записи к врачу могут отличаться.
Несколько полезных номеров, которые могут пригодиться в экстренной ситуации:
- 112 — единый номер службы спасения для экстренных ситуаций с мобильных телефонов;
- 103 — вызов скорой помощи с мобильного телефона.
Списки номеров телефонов экстренной медпомощи по районам Петербурга:
- Районные станции скорой и неотложной помощи для взрослых и детей;
- Экстренная медпомощь пострадавшим при ДТП;
- Стоматологические организации, оказывающие неотложную помощь в ночное время, выходные и праздничные дни для взрослых и детей (список доступен в .pdf).
- Портал «Здоровье Петербуржца».
Для записи на приём к специалисту через личный кабинет необходимо авторизоваться, выбрать нужные услуги и время визита. Это также можно сделать без авторизации, выбрав медучреждение по району или по полису ОМС. При выборе района нужно найти учреждение и выбрать нужного специалиста. Откроется расписание его свободных для записи «окон».
Для записи требуется авторизация, номер полиса ОМС и прикрепление к поликлинике. Если вы не прикреплены, вы можете обратиться в регистратуру ближайшей организации с полисом ОМС или прикрепиться через Госуслуги.
На портале можно записать на приём как себя, так и другого взрослого или ребёнка. При записи другого человека потребуются его данные: ФИО, дата рождения, номер полиса ОМС и СНИЛС (для несовершеннолетнего). После этого нужно выбрать поликлинику, врача и время визита.
Напоминаем, что в текущем году бесплатно проверить здоровье могут граждане, родившиеся в 1984, 1987, 1990, 1993, 1996, 1999, 2002 или 2005 годах. Жителям Петербурга старше 40 лет рекомендуется проходить диспансеризацию ежегодно. Для записи можно обратиться в регистратуру выбранного медучреждения, на портал Госуслуг, «Здоровье петербуржца» или в районный кол-центр.
Запись на прием к врачу
Жители Санкт-Петербурга могут воспользоваться государственной услугой «Прием заявок (запись) на прием к врачу» через интернет.
Вы можете записаться на прием к врачу в поликлинике несколькими способами:
- По телефону колл-центра вашей поликлиники
- В лечебно-профилактических учреждениях
- В регистратуре поликлиники у врача
Участники системы записи на прием к врачу в электронном виде могут воспользоваться:
- Памяткой по записи на прием к врачу
- В случае отсутствия свободных талонов на прием, можно оставить заявку в журнале отложенной записи:
- через Портал «Здоровье петербуржца»
- позвонив в центр записи на прием к врачу
- обратившись в регистратуру поликлиники
При появлении свободных талонов сотрудник поликлиники свяжется с вами для назначения времени приема.
Распоряжение Комитета по здравоохранению от 09.08.2018 №417-р утверждает Регламент государственных учреждений здравоохранения, предоставляющих услугу «Прием заявок (запись) на прием к врачу» в электронном виде.
Посмотреть показатели системы за сентябрь 2022 года:
- Общее количество записей на прием к врачу – 2 225 944, в том числе:
- дистанционно – 76,0 %:
- через Интернет – 24,8%
- через колл-центр записи к врачу по телефону – 18,3%
- через АРМ врача – 32,9%
- в медицинской организации – 24,0 %:
- через регистратуру – 22,2 %
- через Инфомат – 1,8 %
Общее количество записей на повторный прием через автоматизированное рабочее место врача в сентябре 2022 года составило 732 172 записи.