Если у вас НЕТ доступа к контактному e-mail, воспользуйтесь инструкцией: Как восстановить пароль, если нет доступа к контактному e-mail.
Если вы забыли логин или пароль для входа в личный кабинет и у вас ЕСТЬ доступ к контактному e-mail, следуйте инструкции ниже.
Если вы столкнулись с ошибкой «Запрещён доступ с данного IP», ознакомьтесь с информацией в инструкции: Расширенные настройки безопасности.
Перед тем как начать процедуру восстановления пароля, убедитесь, что ваша учётная запись зарегистрирована на сайте Рег.ру, а не у наших партнёров (например, 2domains).
Если вы забыли логин от личного кабинета, выполните процедуру восстановления пароля. Новый пароль будет отправлен на контактный e-mail, который был указан при регистрации. Также имейте в виду, что ваш e-mail может быть вашим логином для входа в личный кабинет.
Как восстановить пароль
- 1. Перейдите по ссылке «Забыли пароль?», введите e-mail, указанный при регистрации личного кабинета, и нажмите «Отправить ссылку на почту». Письмо с инструкциями по восстановлению пароля будет отправлено на указанный e-mail.
Обратите внимание: на автоматическое восстановление пароля даётся 5 попыток для защиты вашей учётной записи. При первой попытке вы увидите стандартную форму (первое изображение в статье). Последующие попытки потребуют ввода капчи. Введите логин или e-mail и подтвердите, что вы не робот, затем нажмите кнопку «Отправить ссылку на почту»:
Что делать, если исчерпаны попытки запроса восстановления пароля?
Если вам не удалось восстановить доступ за 5 попыток, форма будет заблокирована:
В этом случае напишите заявку в службу поддержки, указав контактный e-mail для личного кабинета. Приложите цветные скан-копии документов владельца аккаунта:
- для физических лиц — главный разворот и 19 страница паспорта (если менялись данные);
- для юридических лиц — ИНН организации.
Обратите внимание: восстановление по скан-копиям документов возможно, если ваши Контакты владельца аккаунта заполнены.
Специалисты службы поддержки проверят предоставленные данные и повторно отправят инструкции по восстановлению пароля на вашу почту.
- 2. Перейдите в почту, откройте письмо от Рег.ру и перейдите по ссылке. Ссылка действительна в течение одного часа. Если письмо не найдено, проверьте папку «Спам».
Поздравляем! Вы успешно обновили пароль для доступа в личный кабинет Рег.ру.
Если не пришла ссылка для восстановления пароля на контактную почту
Письмо с ссылкой для восстановления пароля может не прийти по двум причинам:
- 1. Вы не имеете личного кабинета в Рег.ру, так как заказывали услуги через наших партнёров (например, 2domains). В этом случае попробуйте вспомнить, через какого партнёра вы регистрировались и восстановите доступ через его сайт.
- 2. В вашем личном кабинете активирована опция «Запретить восстановление доступа по e-mail». В этом случае вы получите сообщение «Восстановление пароля запрещено». Обратитесь в службу поддержки для решения проблемы.
Помогла ли вам статья?
Благодарим за оценку. Надеемся, что мы смогли помочь
Пошаговые инструкции по ЛК РУОБР
РУОБР представляет собой инновационный сервис, специально разработанный для жителей Кемеровской области. Он предлагает широкий функционал, включающий возможность контролировать успеваемость детей, взаимодействовать с образовательными учреждениями и общаться с преподавателями. Все эти функции доступны на сайте cabinet.ruobr.ru через личный кабинет, который можно создать и авторизоваться в нем за несколько простых шагов.
- Регистрация личного кабинета
- Вход в личный кабинет
- Восстановление пароля от ЛК
- Функционал личного кабинета
- Мобильное приложение
- Контактные данные для связи
Регистрация личного кабинета
Для создания аккаунта на сервисе РУОБР необходимо перейти на официальный сайт и следовать инструкции:
- Перейти по ссылке «Регистрация» под формой входа. Это откроет страницу cabinet.ruobr.ru/register, где нужно ввести никнейм, email, пройти проверку на робота и согласиться с условиями обработки персональных данных.
- Подтвердить регистрацию, следуя инструкциям, полученным на указанный email, и ввести персональные данные.
Вход в личный кабинет
Авторизация на сайте РУОБР возможна через стандартную форму на cabinet.ruobr.ru/login или через личный кабинет граждан на портале госуслуг. Первый способ требует ввода логина и пароля, а второй — клика по соответствующей кнопке и предоставление необходимых прав доступа.
Восстановление пароля от ЛК
Если вы забыли пароль, перейдите по ссылке «Забыли пароль?» под формой входа на cabinet.ruobr.ru/reset, введите свой email и следуйте инструкциям, присланным на указанный адрес.
Функционал личного кабинета
Создав личный кабинет на РУОБР и введя персональные данные, пользователь получает доступ к таким функциям:
- подача заявлений для зачисления ребёнка в образовательные учреждения;
- контроль успеваемости и посещаемости;
- просмотр расписания и домашнего задания;
- формирование портфолио ребёнка;
- взаимодействие с педагогами и многое другое.
Мобильное приложение
Для пользователей мобильных устройств доступно приложение «Электронная школа. Дневник», которое позволяет удобно просматривать информацию о школьниках. Приложение можно скачать в официальных магазинах: для iOS — App Store, для Android — Google Play.
Контактные данные для связи
В случае возникновения вопросов по использованию сервиса РУОБР или мобильного приложения можно обращаться к разработчикам ООО «Мирит». Контактный телефон: 8-384-245-25-48, email: info@mirit42.ru.
Электронная платформа Руобр.ру предоставляет родителям удобный способ отслеживать посещаемость и успеваемость своих детей, обеспечивая актуальную информацию без необходимости посещать учебное заведение или требовать доступ к дневнику. Это позволяет оперативно реагировать на любые изменения.
- Об авторе
- Последние записи автора — Никита Аверин (все записи)
Никита Аверин
Никита Аверин окончил в 2017 году Саратовский государственный технический университет имени Гагарина Ю.А. по направлению «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время он является администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)