Как напрямую связаться с оператором Почты России без автоответчика с мобильного телефона | Администрация Покровского Сельского Поселения

Операторы горячей линии Почты России доступны круглосуточно для приема звонков и разрешения вопросов клиентов по всей территории России.

Круглосуточный телефон службы поддержки Почты России для частных и корпоративных клиентов:

Бесплатные звонки в Почту России с любого мобильного и городского телефона в России. Дополнительный номер: 88001000000.

Как позвонить в службу поддержки Почты России?

При звонках на номер горячей линии 8800 2005 888 с мобильных и стационарных телефонов, зарегистрированных в России, звонок для звонящей стороны бесплатный. В роуминге могут взиматься дополнительные тарифы за минуту разговора. Уточните информацию у вашего оператора мобильной связи.

Если у вас возникли проблемы с отправкой или получением писем и посылок, включая международные (из Китая, Украины, Белоруссии, США и других стран), позвоните в службу поддержки Почты России. Подготовьте все необходимые данные заранее (например, трек-номер, дату, время и место отправки), чтобы наши специалисты могли быстро помочь вам.

Обратная связь для клиентов Почты России

Хотите оставить жалобу, задать вопрос или отправить предложение? Напишите на электронную почту client@russianpost.ru. Укажите как можно больше деталей, чтобы мы смогли решить вашу проблему оперативно.

На официальном сайте Почты России работает онлайн-помощник в виде чата. Он предоставляет ответы на часто задаваемые вопросы и, при необходимости, связывает с сотрудником службы поддержки.

Также вы можете обратиться в официальную группу Почты России в «ВКонтакте», где можно задать свой вопрос администратору и получить оперативный ответ.

География работы Почты России

Национальная почтовая служба действует почти в каждом уголке России, включая даже самые удаленные регионы. Ниже представлен список крупных городов с центральными филиалами Почты России — Главпочтамтами.

Города и регионы Российской Федерации, такие как Москва с Московской областью, Санкт-Петербург, Майкоп в Республике Адыгея, Барнаул в Алтайском крае, Благовещенск в Амурской области, Архангельск, Коряжма и Котлас в Архангельской области, Астрахань в Астраханской области, Белгород и другие населённые пункты в Белгородской области, Брянск, Клинцы и Новозыбков в Брянской области, Улан-Удэ в Республике Бурятия, Владимир, Ковров, Муром, Александров и Гусь-Хрустальный в Владимирской области, Волгоград в Волгоградской области, Вологда, Череповец и Бабаево в Вологодской области, Воронеж, Борисоглебск, Россошь и Лиски в Воронежской области, Махачкала в Республике Дагестан, Биробиджан в Еврейской АО, Чита в Забайкальском крае, Пенза в Пензенской области, Пермь в Пермском крае, Владивосток в Приморском крае, Псков, Великие Луки в Псковской области, Горно-Алтайск в Республике Алтай, Уфа, Стерлитамак, Салават, Нефтекамск и Октябрьский в Республике Башкортостан, Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты и Новочеркасск в Ростовской области, Рязань, Касимов и Скопин в Рязанской области, Самара и Тольятти в Самарской области, Саратов в Саратовской области, Южно-Сахалинск, Корсаков, Холмск и Оха в Сахалинской области, Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов и Новоуральск в Свердловской области, Владикавказ в Республике Северная Осетия — Алания, Иваново в Ивановской области, Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий и Междуреченск в Кемеровской области, Киров, Кирово-Чепецк и Вятские Поляны в Кировской области, Сыктывкар, Ухта, Воркута и Печора в Республике Коми, Кострома, Буй и Шарья в Костромской области, Краснодар, Сочи, Новороссийск и Армавир в Краснодарском крае, Красноярск в Красноярском крае, Курган в Курганской области, Курск, Железногорск и Курчатов в Курской области, Гатчина, Кудрово, Выборг, Сосновый Бор и Мурино в Ленинградской области, Магас в Республике Ингушетия, Иркутск в Иркутской области, Нальчик в Кабардино-Балкарской Республике, Калининград, Советск, Черняховск и Балтийск в Калининградской области, Элиста в Республике Калмыкия, Калуга и Обнинск в Калужской области, Петропавловск-Камчатский и Елизово в Камчатском крае, Черкесск в Карачаево-Черкесской Республике, Петрозаводск, Кондопога, Костомукша и Сегежа в Республике Карелия, Липецк и Елец в Липецкой области, Магадан в Магаданской области, Йошкар-Ола в Республике Марий Эл, Саранск в Республике Мордовия, Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи и Щёлково в Московской области, Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша и Кировск в Мурманской области, Тверь, Ржев и Вышний Волочёк в Тверской области, Томск, Северск и Стрежевой в Томской области, Тула, Новомосковск и Донской в Тульской области, Кызыл в Республике Тыва, Тюмень в Тюменской области, Нарьян-Мар в Ненецком АО, Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас и Саров в Нижегородской области, Великий Новгород, Боровичи и Валдай в Новгородской области, Новосибирск, Бердск, Искитим и Куйбышев в Новосибирской области, Омск в Омской области, Оренбург в Оренбургской области, Орёл, Ливны и Мценск в Орловской области, Смоленск, Вязьма и Рославль в Смоленской области, Ставрополь в Ставропольском крае, Тамбов, Мичуринск и Рассказово в Тамбовской области, Казань в Республике Татарстан, Ижевск, Сарапул, Воткинск и Глазов в Удмуртской Республике, Ульяновск в Ульяновской области, Хабаровск в Хабаровском крае, Абакан в Республике Хакасия, Ханты-Мансийск, Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс и Копейск в Ханты-Мансийском АО, Грозный в Чеченской Республике, Чебоксары в Чувашской Республике, Анадырь в Чукотском АО, Якутск

Вся актуальная информация о статусе ваших отправлений, прохождении таможни, утерянных посылках, правилах и ограничениях пересечения границы, а также текущие тарифы почтовой службы России доступны на официальном сайте www.pochta.ru. Наша техническая поддержка и справочная служба работают без выходных круглосуточно. Информация о центральном многоканальном телефоне и ссылки актуальны на август 2021 года. Бесплатные звонки доступны с мобильных телефонов операторов Теле2, МТС, Мегафон, Yota и Билайн.

Все разговоры клиентов с операторами Почты России записываются для повышения качества обслуживания. При возникновении жалоб на обслуживание, рекомендуем обращаться по указанным телефонам поддержки.

Служба поддержки и техподдержка доступны по бесплатным номерам горячей линии круглосуточно без перерывов, включая выходные. Звоните на общероссийский номер 8800 с мобильных и стационарных телефонов в пределах России – за границей этот номер не работает.

Важное обновление! Сообщаем, что на понедельник 10 июня 2025 года зафиксированы многочисленные мошеннические звонки через «Вайбер», «Вотсап», «Телеграм» и «ВКонтакте». Мошенники выдают себя за диспетчеров банков, операторов сотовой связи, Росфинмониторинга, ЦБ и сервиса «Госуслуги», предлагая отправить деньги на поддельные счета под предлогом получения кредита.

Время работы контакт-центра и офисов Почты России в праздничные дни может быть изменено.

Для непосредственного общения с консультантом поддержки, например, для разблокировки карты, возврата средств, гарантийного обслуживания и других вопросов, звоните на многоканальный телефон горячей линии 8800 (бесплатно для вызовов с мобильных и городских номеров РФ, ЛНР и ДНР). Сообщите о мошенничестве, подайте жалобу, запросите справку о доходах или оставьте отзыв – специалисты по работе с частными и корпоративными клиентами вам помогут.

Советуем прочитать: Сроки давности нарушений ПДД в России в 2025 году: Подробное руководство

Как связаться с диспетчером колл-центра Почты России из-за рубежа?

Для звонков из-за границы (в США, Германии, Турции, Испании, Египте, Греции, Казахстане, Польше, Вьетнаме, Болгарии, Белоруссии, Грузии, Сербии, ОАЭ, Таджикистане, Кипре, Узбекистане, Таиланде и других странах) используйте дежурный инфо-центр международного московского офиса по номеру телефона, WhatsApp/Telegram или сообщество «ВКонтакте». Номер поддержки работает на русском и английском языках в течение дня и ночи, особенно оперативно отвечает в ночное время из-за меньшей загруженности линии. При звонках из-за границы и в роуминге могут действовать повышенные тарифы.

Для связи с администрацией сайта по электронной почте: webhelp@tele2mail.ru, если вы нашли ошибку или имеете вопросы о сотрудничестве.

Горячая линия 8-800

Телефоны горячих линий поддержки и контактных центров в России

Горячая линия Почты России

Последнее обновление: 21.05.2024

Бесплатная круглосуточная горячая линия Почты России предоставляет консультации по вопросам отправки и получения почтовых отправлений. Вы можете обратиться по телефону, чтобы получить информацию о порядке доставки и возможности подачи жалобы на работу сотрудников компании.

Официальный сайт: www.pochta.ru
Личный кабинет: passport.pochta.ru/oauth2/authorize
Часто задаваемые вопросы: www.pochta.ru/support#popular-questions
Электронная почта: client@russianpost.ru
Написать в компанию:
www.pochta.ru/web/guest/support/popular-questions/feedback

EMS Почта России

EMS — сеть экспресс-доставки почтовых отправлений, обеспечивающая быструю доставку в рамках Всемирного почтового союза.

Круглосуточная горячая линия EMS Russian Post доступна для бесплатных звонков из любого региона РФ.

Официальный сайт: emspost.ru
Личный кабинет: kabinet.emspost.ru
Часто задаваемые вопросы: emspost.ru/ru/question/
Написать в компанию: emspost.ru/ru/contacts/contacts/

Почта России: телефон горячей линии

Бесплатная горячая линия Почты России работает круглосуточно для консультирования клиентов по всем вопросам, связанным с работой организации. Операторы горячей линии помогут разобраться с графиком работы отделений и помогут отследить местонахождение вашей посылки. Просто позвоните на бесплатный номер 8800 и получите помощь в любое время суток.

Почта России: номер телефона горячей линии

Звонки на телефон горячей линии 8 800 принимаются ежедневно и круглосуточно, абсолютно бесплатно из любого региона России для всех абонентов.

Для бесплатного звонка в горячую линию из вашего региона уточните номер телефона Почты России на сайте организации.

График работы Почты России — адреса и телефоны

Как связаться с Почтой России

Если вам необходимо связаться с Почтой России, воспользуйтесь следующей информацией:

Единый номер горячей линии Почты России: 8800 (звонок бесплатный и доступен круглосуточно).
Телефон центрального офиса Почты России: указан на сайте организации.
Адрес центрального офиса Почты России: 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37.
E-mail для обращений: client@russianpost.ru.
Линия доверия Почты России: доступна для написания обращений по вопросам, требующим особого внимания.

Обращение по жалобам и отзывам

Если у вас возникли проблемы с работой Почты России, вы можете связаться с операторами по горячей линии, через сайт или мобильное приложение. Наша организация стремится к улучшению качества обслуживания и оперативному решению всех ваших вопросов.

О Почте России

Почта России является крупнейшим оператором почтовых услуг в России, предоставляющим широкий спектр услуг как на территории страны, так и за ее пределами. Мы гарантируем надежность и качество услуг, оперативно решаем ваши задачи и предлагаем удобные способы связи.

Будьте уверены, что ваше обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки. Спасибо за ваше доверие и понимание!

Сначала укажите свои контактные данные: ФИО, адрес и номер телефона.

Опишите суть проблемы, с которой вы столкнулись.

Укажите дату и время возникновения инцидента.

Если возможно, приложите копию чека или другие документы, подтверждающие ваши слова.

Если вы предпочитаете, чтобы ответ на ваше обращение был направлен на ваш электронный адрес, укажите его в тексте.

изложить ситуацию, приведшую к возникновению претензии;

уточнить дату и время оказания услуги;

предоставить все необходимые данные для разрешения вопроса либо приложить сканы платежных документов;

описать желаемую форму помощи.

Компетентность сотрудников

Сотрудники регулярно проходят обучение и повышают свою квалификацию, что гарантирует высокий уровень поддержки и оперативное решение проблем.

Мы записываем разговоры операторов с клиентами, чтобы обеспечить качество предоставляемой информации. Важно, чтобы каждое взаимодействие с нашими специалистами оставляло положительное впечатление.

Время работы

Отделения работают в удобное для вас время. Адреса можно найти на нашем сайте или узнать у операторов службы поддержки.

Отзывы наших клиентов

Первый раз я сама получала посылку, которую моя сестра отправила мне на день рождения. Я скачала приложение и отслеживала местонахождение посылки. Она пришла через 10 дней, это очень удобная программа.

Я хотела поблагодарить разработчиков вашего сайта. Мне нужно было отправить бандероль, и я услышала от друзей, что на вашем сайте можно самому рассчитать стоимость. Я ввела данные и получила ответ. Когда я пришла на почту, стоимость оказалась немного другой, но я не имею таких точных весов дома. Это очень удобно, когда знаешь, сколько денег взять с собой. Спасибо вам.

Я часто отправляю письма по работе. Меня всегда встречают приветливо и хорошо обслуживают. Однажды у меня возникла ситуация, когда мне нужно было отправить письма и срочно ехать в другой конец города. Я позвонила в справочную, чтобы узнать адрес ближайшей почты. Мне приятно пользоваться вашими услугами.

Поддержка клиентов Почты России — Контактный номер «Горячей линии» 8800 и телефон справочной службы

Горячая линия Почты России — Бесплатный телефон 8800 для поддержки и справок

Советуем прочитать: Предложение о продлении срока службы солдат по призыву до двух лет не нашло поддержки в Министерстве обороны