Отслеживание через личный кабинет:
- Авторизуйтесь в личном кабинете: Используйте официальный сайт или мобильное приложение Леруа Мерлен для входа в свой личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Мои Заказы»: Здесь вы найдете список всех ваших текущих и прошлых заказов.
- Выберите нужный заказ: Найдите номер заказа, чтобы просмотреть его подробности.
- Информация о доставке: В разделе «Отследить Заказ» узнайте текущее местоположение вашего заказа.
- Получайте уведомления: SMS и электронные письма будут отправлены вам при изменении статуса вашего заказа.
- Ссылка для отслеживания: Как только ваш заказ будет готов к доставке, вы получите ссылку для отслеживания его местоположения.
- Телефонная поддержка: Если вы предпочитаете разговаривать с оператором, позвоните на горячую линию 8 800 700-00-99 и укажите номер своего заказа.
- Для избежания долгого ожидания, добавьте комментарий к заказу с просьбой предварительно позвонить за полчаса до доставки.
Отслеживание доставки из Леруа Мерлен значительно упрощает процесс получения вашего заказа. Используя вышеуказанные методы, вы всегда будете в курсе, на каком этапе находится ваша доставка, и сможете правильно спланировать свое время.
Что делать, если водитель не предупредил о доставке заранее?
Рекомендуется указывать в комментарии к заказу просьбу звонить за 30 минут до доставки, хотя это не гарантирует предварительный звонок.
Можно ли указать точное время доставки?
Указать точное время доставки невозможно, возможно только указать день. Приготовьтесь принять заказ в установленное время.
Что делать, если не удалось дозвониться на горячую лин
- Пользовательский комфорт: Наша система разработана для обеспечения максимального удобства пользователя, что делает процесс отслеживания заказов интуитивно понятным и доступным с любого устройства.
Как отследить заказ в Леруа Мерлен с помощью track.global:
- Войдите на сайт Леруа Мерлен: Перейдите в раздел «Мои заказы».
- Найдите нужный заказ: Выберите заказ, который хотите отследить.
- Используйте Track.Global: Введите номер отслеживания на платформе track.global, чтобы получить подробную информацию о местонахождении и статусе заказа.
- Получайте уведомления: Настройте удобный способ получения уведомлений о статусе вашего заказа.
Интеграция Леруа Мерлен с track.global значительно упрощает процесс отслеживания доставки, делая покупки более комфортными.
Отзывы (9)
Показаны записи 1-9 из 9.
Получил код для отслеживания заказа 8593043 по горячей линии. К сожалению, оказался неправильным, так как относится к уже отменённому заказу.
Ранее часто пользовался услугами Леруа Мерлен. Мне нравится, что доставка всегда вовремя. Сотрудники вежливые и аккуратные.
Мой заказ задерживается на терминале в Нижнем Новгороде уже четыре дня! Просьба срочно доставить его до пункта выдачи.
Тест онлайн-магазина «Леруа Мерлен» в Санкт-Петербурге: проверяем качество доставки
«Леруа Мерлен» — крупная сеть, предлагающая широкий выбор товаров для строительства, ремонта и оформления интерьеров как городских квартир, так и загородных домов. Мы уже тестировали онлайн-магазин и сервис возврата товаров и всегда оставались довольны обслуживанием. Однако с последнего тестирования прошло уже несколько лет, так что пора обновить наши впечатления.
Сегодня мы делаем заказ и проверяем доставку в Санкт-Петербурге в условиях повышенного спроса на товары и перегрузки служб доставки.
Сайт компании и процесс заказа
Сайт компании «Леруа Мерлен» расположен по адресу: leroymerlin.ru/.
Это современный сайт, который периодически обновляется. Нам нравится его лёгкий и воздушный дизайн, а также понятная навигация. Кроме интернет-магазина, здесь есть много полезных ресурсов, таких как гайды по ремонту, выбору стройматериалов, саду и дизайну.
Мы также обратили внимание на галерею готовых решений, которая предлагает идеи для ремонта и дизайна.
Работать с сайтом было комфортно и интересно.
Каталог товаров
Каталог доступен на главной странице сайта рядом с логотипом. Он очень удобный и лаконичный.
Нет навязчивой рекламы и мельтешения. Лучший каталог среди тех, которые мы видели.
Фильтры товаров понятные и подробные, поэтому даже человеку, не очень хорошо знакомому с интернет-покупками, будет легко искать нужное.
Просмотр каталога помогает составить и сохранить список покупок: здесь можно создать список планируемых покупок, не добавляя товары сразу в корзину.
Корзина на сайте «Леруа Мерлен» содержит только необходимую информацию, что делает покупки более приятными.
При нажатии кнопки «оформить доставку» открывается поле для ввода данных покупателя. После ввода данных система автоматически рассчитывает доставку, которая оказалась недорогой.
Помимо доставки, магазин предлагает различные дополнительные услуги, такие как установка и подключение техники, распиловка материалов и колеровка. Цены на эти услуги оказались интересными.
Телефонные консультации
Оператор из «Леруа Мерлен» перезвонил сразу после оформления заказа и подтвердил, что доставка будет выполнена на следующий день. Это быстрее, чем мы ожидали, учитывая время заказа в выходной день.
Позже нас перезвонили ещё раз, чтобы убедиться, что мы уже получили звонок. Все операторы были вежливы и доброжелательны, общение с ними приятное.
Местоположение магазинов
В Санкт-Петербурге есть целых 12 магазинов «Леруа Мерлен». Их местоположение можно увидеть на карте, представленной на сайте с использованием Яндекса.
Доставка
За доставку мы заплатили 220 рублей, что в наше время считается недорого. Курьер предварительно позвонил за час до прибытия, приехал вовремя, справился с доставкой по сложному адресу и был очень вежлив. Мы также заказали доску с распиловкой, на выполнение которого ушло два дня — это тоже оказалось недорого и качественно.
Гарантия и возврат
Мы однажды проверили сервис возврата неиспользованных строительных материалов в «Леруа Мерлен» и остались довольны. Ждём, когда нам понадобится воспользоваться гарантийным обслуживанием.
Итоговая таблица
Для подведения итогов мы выделили основные параметры в таблицу:
| Участие в клубе iXBT.com | Нет |
| Сайт/каталог товара | 9 |
| Доставка | Есть, от 220 руб |
| Резервирование товара | Возможно |
| Дозвон до магазина | 1 мин |
| Карта местоположения | Есть, 9 |
| Варианты оплаты | Наличные, пластиковые карты |
| Звонок менеджера | Сразу |
| Срок доставки | |
| Количество пунктов самовывоза | 12 |
| Консультация | 9 |
| Предварительный звонок курьера | За 1 час |
| Доставка до | Квартиры (офиса) |
| Общее впечатление | 9 |
Нам понравилось
- Приятный сайт.
- Широкий выбор и хорошие цены.
- Много магазинов в городе.
- Быстрая доставка даже в выходные и в сезон.
Нам не понравилось
- Нельзя оплатить заказ телефоном.
Не владею информацией
Больше 10 миллионов
Более 20 миллионов
Более 7 миллионов
Более 6,6 миллионов
12 миллионов
4 миллиона
9 миллионов
Советы для развития канала
Оставайтесь верны себе или пробуйте что-то новое — создавайте контент в своем стиле и в различных форматах.
Инструкция и советы по отслеживанию заказа
Отслеживание через личный кабинет:
- Авторизуйтесь в личном кабинете: Используйте официальный сайт или мобильное приложение Леруа Мерлен для входа в свой личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Мои Заказы»: Здесь вы найдете список всех ваших текущих и прошлых заказов.
- Выберите нужный заказ: Найдите номер заказа, чтобы просмотреть его подробности.
- Информация о доставке: В разделе «Отследить Заказ» узнайте текущее местоположение вашего заказа.
- Получайте уведомления: SMS и электронные письма будут отправлены вам при изменении статуса вашего заказа.
- Ссылка для отслеживания: Как только ваш заказ будет готов к доставке, вы получите ссылку для отслеживания его местоположения.
- Телефонная поддержка: Если вы предпочитаете разговаривать с оператором, позвоните на горячую линию 8 800 700-00-99 и укажите номер своего заказа.
- Для избежания долгого ожидания, добавьте комментарий к заказу с просьбой предварительно позвонить за полчаса до доставки.
Отслеживание доставки из Леруа Мерлен значительно упрощает процесс получения вашего заказа. Используя вышеуказанные методы, вы всегда будете в курсе, на каком этапе находится ваша доставка, и сможете правильно спланировать свое время.
Что делать, если водитель не предупредил о доставке заранее?
Рекомендуется указывать в комментарии к заказу просьбу звонить за 30 минут до доставки, хотя это не гарантирует предварительный звонок.
Можно ли указать точное время доставки?
Указать точное время доставки невозможно, возможно только указать день. Приготовьтесь принять заказ в установленное время.
Что делать, если не удалось дозвониться на горячую лин
- Пользовательский комфорт: Наша система разработана для обеспечения максимального удобства пользователя, что делает процесс отслеживания заказов интуитивно понятным и доступным с любого устройства.
Как отследить заказ в Леруа Мерлен с помощью track.global:
- Войдите на сайт Леруа Мерлен: Перейдите в раздел «Мои заказы».
- Найдите нужный заказ: Выберите заказ, который хотите отследить.
- Используйте Track.Global: Введите номер отслеживания на платформе track.global, чтобы получить подробную информацию о местонахождении и статусе заказа.
- Получайте уведомления: Настройте удобный способ получения уведомлений о статусе вашего заказа.
Интеграция Леруа Мерлен с track.global значительно упрощает процесс отслеживания доставки, делая покупки более комфортными.
Отзывы (9)
Показаны записи 1-9 из 9.
Получил код для отслеживания заказа 8593043 по горячей линии. К сожалению, оказался неправильным, так как относится к уже отменённому заказу.
Ранее часто пользовался услугами Леруа Мерлен. Мне нравится, что доставка всегда вовремя. Сотрудники вежливые и аккуратные.
Мой заказ задерживается на терминале в Нижнем Новгороде уже четыре дня! Просьба срочно доставить его до пункта выдачи.
Тест онлайн-магазина «Леруа Мерлен» в Санкт-Петербурге: проверяем качество доставки
«Леруа Мерлен» — крупная сеть, предлагающая широкий выбор товаров для строительства, ремонта и оформления интерьеров как городских квартир, так и загородных домов. Мы уже тестировали онлайн-магазин и сервис возврата товаров и всегда оставались довольны обслуживанием. Однако с последнего тестирования прошло уже несколько лет, так что пора обновить наши впечатления.
Сегодня мы делаем заказ и проверяем доставку в Санкт-Петербурге в условиях повышенного спроса на товары и перегрузки служб доставки.
Сайт компании и процесс заказа
Сайт компании «Леруа Мерлен» расположен по адресу: leroymerlin.ru/.
Это современный сайт, который периодически обновляется. Нам нравится его лёгкий и воздушный дизайн, а также понятная навигация. Кроме интернет-магазина, здесь есть много полезных ресурсов, таких как гайды по ремонту, выбору стройматериалов, саду и дизайну.
Мы также обратили внимание на галерею готовых решений, которая предлагает идеи для ремонта и дизайна.
Работать с сайтом было комфортно и интересно.
Каталог товаров
Каталог доступен на главной странице сайта рядом с логотипом. Он очень удобный и лаконичный.
Нет навязчивой рекламы и мельтешения. Лучший каталог среди тех, которые мы видели.
Фильтры товаров понятные и подробные, поэтому даже человеку, не очень хорошо знакомому с интернет-покупками, будет легко искать нужное.
Просмотр каталога помогает составить и сохранить список покупок: здесь можно создать список планируемых покупок, не добавляя товары сразу в корзину.
Корзина на сайте «Леруа Мерлен» содержит только необходимую информацию, что делает покупки более приятными.
При нажатии кнопки «оформить доставку» открывается поле для ввода данных покупателя. После ввода данных система автоматически рассчитывает доставку, которая оказалась недорогой.
Помимо доставки, магазин предлагает различные дополнительные услуги, такие как установка и подключение техники, распиловка материалов и колеровка. Цены на эти услуги оказались интересными.
Телефонные консультации
Оператор из «Леруа Мерлен» перезвонил сразу после оформления заказа и подтвердил, что доставка будет выполнена на следующий день. Это быстрее, чем мы ожидали, учитывая время заказа в выходной день.
Позже нас перезвонили ещё раз, чтобы убедиться, что мы уже получили звонок. Все операторы были вежливы и доброжелательны, общение с ними приятное.
Местоположение магазинов
В Санкт-Петербурге есть целых 12 магазинов «Леруа Мерлен». Их местоположение можно увидеть на карте, представленной на сайте с использованием Яндекса.
Доставка
За доставку мы заплатили 220 рублей, что в наше время считается недорого. Курьер предварительно позвонил за час до прибытия, приехал вовремя, справился с доставкой по сложному адресу и был очень вежлив. Мы также заказали доску с распиловкой, на выполнение которого ушло два дня — это тоже оказалось недорого и качественно.
Гарантия и возврат
Мы однажды проверили сервис возврата неиспользованных строительных материалов в «Леруа Мерлен» и остались довольны. Ждём, когда нам понадобится воспользоваться гарантийным обслуживанием.
Итоговая таблица
Для подведения итогов мы выделили основные параметры в таблицу:
| Участие в клубе iXBT.com | Нет |
| Сайт/каталог товара | 9 |
| Доставка | Есть, от 220 руб |
| Резервирование товара | Возможно |
| Дозвон до магазина | 1 мин |
| Карта местоположения | Есть, 9 |
| Варианты оплаты | Наличные, пластиковые карты |
| Звонок менеджера | Сразу |
| Срок доставки | |
| Количество пунктов самовывоза | 12 |
| Консультация | 9 |
| Предварительный звонок курьера | За 1 час |
| Доставка до | Квартиры (офиса) |
| Общее впечатление | 9 |
Нам понравилось
- Приятный сайт.
- Широкий выбор и хорошие цены.
- Много магазинов в городе.
- Быстрая доставка даже в выходные и в сезон.
Нам не понравилось
- Нельзя оплатить заказ телефоном.
Не владею информацией
Больше 10 миллионов
Более 20 миллионов
Более 7 миллионов
Более 6,6 миллионов
12 миллионов
4 миллиона
9 миллионов
Советы для развития канала
Оставайтесь верны себе или пробуйте что-то новое — создавайте контент в своем стиле и в различных форматах.