Что такое гарантийный случай определение примеры и советы

Когда наступает гарантийный случай, указанный в документе о банковской гарантии, бенефициар имеет право требовать от гаранта выплаты полной или частичной суммы в соответствии с условиями договора. Это требование подается в письменной форме с необходимыми документами, указанными в гарантии. Также необходимо указать, каким образом принципал нарушил свои обязательства. Бенефициар должен выполнить все эти действия до истечения срока действия банковской гарантии.

Гарант обязан рассмотреть предъявленные требования в установленный срок, который также указан в гарантии. При рассмотрении требований важно, чтобы они соответствовали условиям гарантии, а не рассматривались в контексте отношений между сторонами договора или причин возникновения спорной ситуации.

Причины отказа в удовлетворении требований заказчика

Существует две основные причины, по которым может быть отказано в удовлетворении требований:

• Отказ основан на несоответствии требований и прилагаемых к гарантии документов условиям банковской гарантии, указанным в договоре.
• Отказ может быть объявлен после истечения срока действия банковской гарантии.

В случае отказа гарант обязан немедленно уведомить заявителя о причинах отказа. Также гарант обязан уведомить бенефициара и принципала о принятых решениях: о полном или частичном исполнении обязательства, о прекращении обязательства или о его недействительности. Если обязательство признается недействительным, бенефициар не имеет права на получение обещанной в гарантии суммы.

Ответственность гаранта при наступлении гарантийного случая

Гарант несет ответственность перед бенефициаром в пределах, указанных в договоре, т.е. выплате суммы, указанной в гарантии. Если гарант выплатил бенефициару обещанную сумму, он считается исполнившим свои обязательства. Любые другие требования, такие как неустойка или возмещение косвенного ущерба, не распространяются на гаранта.

Статья размещена на сайте «Банковская гарантия».

• Банковская гаранти

Согласно статьям 18 и 29 Закона «О защите прав потребителей», покупатель имеет полное право на возврат товара, обмен на аналогичный товар, возврат денег или бесплатный ремонт, если товар обнаружил недостатки. Это право распространяется на товары, у которых выявлены дефекты в процессе эксплуатации и которые не были указаны в договоре купли-продажи.

Гарантийные случаи

Гарантийным случаем считается приобретение товара с скрытым дефектом, который проявился в процессе использования в пределах гарантийного срока, либо при покупке товара с известным продавцу дефектом, о котором не предупредили покупателя и не зафиксировали в документах к сделке. Такие недостатки могут быть устранены в рамках гарантийного ремонта.

Негарантийные случаи

Негарантийным случаем является отказ в бесплатном ремонте со стороны продавца или производителя. Это может произойти, если поломка произошла вследствие нарушения правил эксплуатации, неправильной транспортировки или хранения, а также в результате механических повреждений, например, при падении или попадании воды.

Важно учитывать, что чрезвычайные события, такие как наводнение, удар молнии, пожар и другие, также не подпадают под обязательство бесплатного ремонта со стороны продавца или производителя.

Процедура получения гарантийного ремонта

Если вы обнаружили неисправность, мешающую использованию инструмента, следует обратиться в магазин, где был совершен покупка.

Заявление следует подать в письменной форме в виде претензии. В нем должны быть указаны:
• Подпись заявителя для подтверждения документа. Также требуется подпись получателя документа.
• Приложить гарантийный талон. Если такого документа нет, допустим любой другой документ, подтверждающий покупку.

Проблемы с заводским браком или поломкой нового инструмента всегда неприятны. Специалисты ТТЦ «Техно-Мастер» готовы помочь в решении проблем с электроинструментом и другим оборудованием. Мы гарантируем профессиональный и качественный ремонт. Дополнительную информацию можно получить на нашем сайте по ссылке 32-tm.ru/remont_instrumentov/

Также в Торгово-техническом центре представлен широкий ассортимент техники для дома и сада по выгодным ценам. Ознакомиться с нашим предложением можно в каталоге.