Для начала зайдите на официальный портал госуслуг и авторизуйтесь в своем верифицированном профиле. Перейдите в раздел, отвечающий за контроль согласия и авторизации, связанный с финансовыми учреждениями.
Найдите параметр, связанный с запретом на обмен данными со сторонними кредитными организациями. Если этот параметр активен, он блокирует запросы на идентификацию, инициированные через Единую биометрическую систему или связанные с ней цифровые каналы.
После завершения деактивации проверьте обновление, отправив запрос на тестовую аутентификацию через мобильное приложение или веб-сайт соответствующей финансовой организации. В случае успеха ограничение будет снято, и взаимодействие через цифровой интерфейс станет возможным.
Как отменить «Самоустранение» на портале ГосУслуги для удаленного банковского обслуживания с UBRiR
Войдите в личный кабинет на официальном портале ГосУслуги, используя подтвержденные учетные данные. Перейдите в раздел «Согласия и отказы» в меню «Безопасность и доступ».
Выберите активный запрет, связанный с электронным взаимодействием с финансовыми учреждениями. Нажмите на опцию отзыва согласия.
Подтвердите отмену с помощью одноразового пароля, отправленного на ваш зарегистрированный номер телефона, или с помощью биометрической верификации, если она включена.
После успешного подтверждения убедитесь, что статус изменился на «Отозвано» или исчез из списка активных ограничений.
Обратитесь в службу поддержки UBRiR по официальной горячей линии или в онлайн-чат, чтобы убедиться, что удаленный доступ восстановлен. Укажите свое полное имя и паспортные данные для подтверждения личности.
Если доступ по-прежнему ограничен, запросите ручную синхронизацию данных между порталом и системой банка. Служба поддержки может инициировать процесс повторной проверки, который обычно завершается в течение 24 часов.
Как проверить, включено ли самоограничение на ГосУслуги
Зайдите на официальный портал и авторизуйтесь, используя подтвержденные учетные данные.
- Нажмите на свое имя в правом верхнем углу и выберите Настройки учетной записи.
- Откройте раздел Безопасность в боковом меню.
- Прокрутите страницу до подраздела «Ограничения на удаленные службы».
- Если ограничение активно, отобразится выделенный статус с переключателем или дата активации.
Если в блоке ограничений нет ни одной записи, значит, в данный момент к вашему профилю не применяется никаких ограничений.
Кроме того, воспользуйтесь строкой поиска, набрав «ограничение доступа», и перейдите по предложенному результату, чтобы напрямую попасть на соответствующую страницу настроек.
Шаги для входа в ГосУслуги и перехода к настройкам согласия
Зайдите на официальный портал через
нажмите на кнопку «Войти», расположенную в правом верхнем углу.
Введите свой номер телефона или электронную почту и пароль, затем подтвердите с помощью SMS или биометрической аутентификации, если появится запрос.
Перейдите в раздел «Управление согласием
После авторизации выберите значок своего профиля в правом верхнем углу и выберите «Настройки».
В боковом меню откройте раздел «Согласие и доступ».
Найдите раздел, посвященный доступу финансовых учреждений к данным.
Отмена ограничений
Нажмите на активное ограничение, затем выберите «Отменить» или «Разрешить доступ».
Подтвердите действие паролем или цифровой подписью, если потребуется.
Обновите страницу или повторно войдите в раздел, чтобы убедиться, что статус изменился.
Как отменить ограничение для удаленных финансовых услуг
Зайдите в свой личный кабинет на федеральном портале, используя подтвержденные учетные данные.
Перейдите в раздел «Настройки безопасности» или выполните поиск «Ограничения доступа к сервису» в главном меню.
Найдите тумблер или флажок с надписью Отказ от удаленной идентификации. Отключите эту опцию, чтобы восстановить доступ к электронным механизмам аутентификации.
Подтвердите свои действия, введя одноразовый пароль, отправленный на привязанный номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
После подтверждения выйдите из системы и подождите до 24 часов, пока ограничение не будет снято на интегрированных партнерских платформах.
Если опция неактивна или недоступна, отправьте заявку в службу поддержки в разделе «Помощь» портала, приложив отсканированное удостоверение личности и указав намерение восстановить доступ.
Отслеживайте статус запроса на вкладке «Запросы поддержки». Обработка запроса может занять до 3 рабочих дней.
После завершения процедуры аутентификации в финансовых приложениях, использующих инфраструктуру портала, она должна возобновиться без ограничений.
Сроки деактивации самоограничения после подачи заявки
После подачи запроса через платформу государственных услуг его обработка обычно занимает до 24 часов. Однако в большинстве случаев подтверждение о смене статуса появляется в течение 1-3 часов.
Если по истечении 24 часов статус не изменился, войдите в аккаунт на платформе и проверьте текущий статус заявки в личном разделе. Убедитесь, что подача заявки была подтверждена и в процессе не возникло никаких ошибок.
Для получения более быстрого результата рекомендуется начинать процедуру в будние дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени, когда государственные системы работают с полной нагрузкой.
Не подавайте дублирующие запросы в течение 24 часов, так как это может привести к задержке автоматической обработки. Если в течение 48 часов изменений не произошло, обратитесь в единый центр поддержки через официальный канал связи портала.
Откройте портал Госуслуг и перейдите в раздел «Управление согласием». Найдите подраздел, связанный с финансовыми учреждениями, и убедитесь, что разрешение на обмен информацией активно.
Проверьте статус, выбрав конкретную запись о согласии. Убедитесь, что она отображает «Действительна» и включает Единый Уральский Банк в список уполномоченных организаций.
Войдите в свой профиль в мобильном приложении или веб-интерфейсе UBRiR. Попытайтесь инициировать удаленную идентификацию или любое действие, связанное с проверкой. Если доступ будет предоставлен без дополнительных запросов, ограничение снято.
Обратитесь в службу поддержки банка по телефону 8-800-100-02-00. Запросите подтверждение того, что разрешение от федеральной системы видно на их стороне. Попросите подтвердить, что в настоящее время ограничения не действуют.
Зайдите в журнал аудита Федеральной системы идентификации и аутентификации (ЕСИА). Найдите последние записи о доступе и подтвердите, что УБРиР успешно получил запросы на получение данных после регистрации отказа.
Что делать, если самоотключение не удается отменить в режиме онлайн
Свяжитесь с Единым контактным центром по телефону 8-800-100-70-10 и запросите подтверждение статуса. Будьте готовы подтвердить свою личность с помощью паспортных данных и СНИЛС.
Если удаленный сброс недоступен из-за ошибок в системе или несовпадения личных данных, посетите ближайший МФЦ с действующим удостоверением личности и попросите вручную снять ограничение через терминальный доступ специалиста.
Проверьте, правильно ли привязан номер мобильного телефона к вашему профилю на портале. Если нет, обновите его через ближайший МФЦ или через банк, поддерживающий услуги проверки профиля в рамках Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).
При возникновении постоянных проблем со стороны портала подайте официальную жалобу через форму обратной связи на странице поддержки портала, приложив скриншоты и подробное описание неисправности.
Проследите за ходом выполнения запроса, используя номер отслеживания, указанный после отправки. Если в течение пяти рабочих дней ответ не получен, обратитесь на горячую линию технической поддержки или повторно посетите МФЦ.